SATIN ALMA 4.0: SATIN ALMANIN DİJİTALLEŞME YOLCULUĞU
Günümüzde internetin yükselişi ile birlikte iletişim daha kolay bir hal almaya başladı. Bu durum insanların internet dünyasında da kimlik oluşturmasını sağladı. Önceden normal dünyada ki kimlik ile görünür olmak için mektuplar, gazeteler ve televizyonlar ekonomik imkanlara sahip olanlar içindi. Şimdi ise insanlar herhangi bir yerden internete bağlanarak ve bilgisayarını açarak internet dünyasından kolayca görünür olabilmektedir.
İletişim aynı zamanda makinelerinde birbirleri ile haberleşmesini sağladı ve veriler bu haberleşmenin temelini oluşturmaya başladı. Tüm bu verileri analiz ederek dijitalleşme nedir? Dijitalleşme artık günümüzde iletişimin yeni bir metodudur.
Konu iletişim ve dijitalleşme olunca satın alma sürecinde diğer tüm süreçler gibi dijitale aktarılmaya başladı. İşletmeler artık müşterileri ile bağ kurabilmek için sosyal medya, bulut teknolojileri ve büyük veriye yatırım yaparak dijitalleşmeyi benimsiyor. Büyük veri satın alma sürecinin 4.0 versiyonu. Büyük veri konusunu Google Adwords ile kullanmaya başladı. İnsanların aramalarını satmakta. Peki nedir satınalma 1.0, 2.0 ve 3.0?
Birinci aşama olarak müşteri yani satın almacı, ürün veya hizmet ile ilgili bilgileri sadece satışçı tarafından elde edebilirdi. Bunun için bir şekilde satışçı ve satın almacı bir araya gelip bilgi alış-verişinde bulunurdu. Otomobil örneğini vericek olursak eskiden satış personelleri mağazaya gittiğinizde arabaların özelliklerinden bahsederdi ve gün sonunda kataloğunuzu alıp evinize dönerdiniz.
İkinci aşamada internetin devreye girmesiyle satın almacı, satışçı tarafından paylaşılan bilgileri süreç öncesinde analiz etmeye başladı. Bu süreçte ise elde edilen bilgi sadece satışçı tarafın paylaştığı bilgilerdi. Bu bilgiler ürün veya hizmete yönelik görsel veya teknik detaylar olarak düşünülebilir. Otomobil alıcıları otomobil satıcılarının internet adreslerinde gezinmeye başladı.
Üçüncü aşamada internetin yükselişi ile birlikte satın almacı tarafta kullanıcı deneyimi paylaşımı arttı. Sosyal medya, video izleme platformları vb. mecralar satın almacı taraf için önemli bir kullanıcı deneyimi elde etme metodu haline geldi.
Bu noktada ürün veya hizmetin boyutu da değişti. Bu boyuta yazılım satın alma süreci gibi konular eklendi. Burada satışçı taraf ürün veya hizmet ile ilgili teknik detay paylaşımlarından ziyade nasıl fayda sağladığı ile ilgili bilgileri paylaşmaya başladı. Otomoil örneği üzerinden devam edersek “O, üzüntülü ve mutlu olduğunuz tüm anlarda sizin yanınızdaydı ve yanınızda olmaya devam edecek!” gibi paylaşımlar buna örnek olarak gösterilebilir.
Önümüzde ki süreçte dördüncü aşama ise satın almacı büyük verinin ticarileştirilmesi ve kendiliğinden gerçekleşen süreçleri dijitalleşme odağında sık bir şekilde deneyimleyecek.
Satın alma süreci kaynak bulma, anlaşma, satın alma, teslimat, fatura ve analiz süreçlerinden oluşur. Bu süreçlerin tamamı dikkatle takip edilmeli ve kayıt altına alınmalıdır. Sürecin doğru analizi ise yeni dönem stratejilerini belirlemede önemli rol oynar.
Küreselde işletmeler satın alma süreci gibi stratejik bir süreci dijitalleşerek yönetebilmek için satın alma bilgi sistemi araçlarına yönelmekteler.
Satın alma bilgi sistemi araçları dijitalleşme odağında tedarikten ödemeye bulut çözümleri, elektronik imza, tedarikçi ağı, tedarikçi ağı üzerinden direk satın alma, dijital teklif platformu, e-ihale, e-satın alma, satın alma siparişinin otomatik faturalandırılması gibi süreçleri incelemektedir.
Tüm süreçleri bir arada değerlendirdiğinizde dijitalleşme adına size sunulan opsiyonlardan o anki ihtiyacınıza göre uygun olanını seçmeniz yeterli olmaktadır. Bu sistemler aynı zamanda şeffaf ve güvenilir olma özelliklerini her geçen gün kanıtlamaktadırlar.
Özetle, işletmeler için dijitalleşme sürecine adapta olmak, zamandan tasarruf etmelerini ve gelecek planlarını doğru oluşturmalarını sağlar. İstihdam ettikleri personellerin günlük evrak işi yükünü ortadan kaldırarak stratejik satın alma sürecine odaklanmalarını sağlar. Bu konuda ilerleme göstermeyen işletmeler rakiplerinin karşında geride kalmaya başlayacak ve devamlılıkları kişilere bağlı olduğu için bir noktadan sonra mümkün olmayacaktır.
Bloglara göz atmayı unutmayın!
Pazaryeri nedir?
Pazaryeri işletme veya tüketicilerin ürünlerini ve hizmetlerini sunmaları için d...
DevamıTedarik etme basitçe malzeme ve hizmetlerin ürün satıcılarından veya hizmet sağlayıcılardan belirli bir plan doğrultsunda edini...
DevamıSatın alma süreci çeşitli ürün kategorilerinde farklılık göstermektedir. Ürün kategorilerine gör...
DevamıEndüstriyel ürün, kolay tüketim ürünü vb. ürünler endüstrilerine göre farklı ü...
DevamıTeknolojinin gelişmesi ile birlikte satıcılar arama motorlarını kullanan alıcılara ulaşabilmek için pazaryerlerine yöneldiler. Pazar...
DevamıPandemi ile birlikte firmalar potansiyel müşteri bulma konusunda teknoloji araçlarına yönelmiş durumda. E-ticaret 2020 yılında ...
DevamıGünümüzde işletmeler B2B, B2C, C2C gibi modeller üzerinden ürün ve hizmetlerini potansiyel müşterilere sunmak...
DevamıKolay tüketim ürünleri günlük ihtiyaçları karşılamada kullanılan ve çoğunlukla bireysel bazda tercih edil...
DevamıInbound pazarlama, Hubspot'a göre ihtiaç anında arama yapan potansiyel müşterileri, yardımcı içerik ve kaynaklarla firma...
DevamıPazaryerlerinin 3 faydası nedir? Hangisinin bize uygun olduğuna nasıl karar verebiliriz?
Çoğu pazaryeri 3 değer önerisi suna...
DevamıŞirketiniz için sınırsız ücretli reklam bütçeniz var mı?
Belki de performans pazarlaması bağımlısısın?
G...
DevamıEndüstriyel ürün üreticisi veya tedarikçisi iseniz e-ticaret beklentilerinizi karşılamayabilir.
E-ticaret (el...
DevamıEndüstriyel ürünler için B2B pazaryeri mi?
Dünyada 10 milyon fabrika var. Bunun yanı sıra inşaat projeleri, f...
DevamıElektrik ürünlerine ulaşmak ister misiniz? bıdustry ile teklif alın!: aralık 2022'nin en popüler 20 elektrikli ürün&uum...
DevamıInbound pazarlama ve outbound pazarlama nedir?
Pazarlama yıllardır şekil değiştirerek farklı şekillerde karşımıza çıkıyor. ...
Uzun yıllardır, şirketlerdeki insanlar sınır ötesi ticaret ve küresel olarak marka bilinirliğini artırma konularını araştırıyorlar.
Mekanik parça mı arıyorsunuz? Bidustry'de teklif talep et! Aralık 2022'nin en iyi 20 mekanik ürünü nedir?
Bidus...
Uzun yıllardır şirketler tedarik etmede zaman ve para maliyetlerini düşürmeye çalışıyorlar. Şirketleri düşündüğ&...
DevamıGünümüzde üreticiler ve tedarikçiler, sağlıklı pazarlama ve satış faaliyetlerine başlamak için platformlar ara...
DevamıB2B çalışan firmaların yıllık satış hedefleri vardır. Son on yılda bu şirketlerin bir kısmı internet üzerinden satış hedefleri koyma...
DevamıBidustry, endüstriyel satıcılar ve alıcılar için B2B pazaryeridir. İki tür ürün vardır: Sanayi ürünleri ve ...
DevamıKimyasal ürünler satın almak mı istiyorsunuz? Bidustry ile teklif alın! Aralık 2022'nin en populer 20 kimyasal ürünü ne...
DevamıBidustry, endüstriyel satıcılar ve alıcılar için B2B pazaryeridir!
Alıcılar çoğunlukla fabrikalar, fabrikalar, raf...
Bugün çoğu şirket potansiyel müşterilere ulaşmak için mücadele ediyor. Öte yandan, internet potansiyel mü...
DevamıInbound pazarlama, B2B çalışan şirketler için çok önemlidir. Kilit nokta, içeriklerin ve kaynakların dağılımıdı...
DevamıŞirketler son 5 yıldır web sitelerinin yanı sıra potansiyel müşterilere ulaşmak için platformlar arıyor. Pandemi de bu hiç bi...
DevamıÜrünleri kendi web sitenizde mi sunuyorsunuz?
Mesele şu ki,bu inbound pazarlama ile ilgili. SEO, inbound pazarlama strateji...
Bidustry, endüstriyel satıcılar ve alıcılar için bir B2B pazar yeridir. Bidustry'de ürün sunan endüstriyel üreti...
DevamıBidustry, endüstriyel satıcılar ve alıcılar için B2B Pazar yeridir. Geleneksel teklif verme platformlarının aksine ürünler...
DevamıŞirketlerdeki satın alma ekipleri, uzun yıllardır çevrimiçi olarak endüstriyel ürünler arıyor.
İnternet,...
A'dan Z'ye B2B pazarlama ve satış sürecinizde yardımcı olabilecek terimler sözlüğü
DevamıTalep Üretme'nin (Demand Generation) amacı potansiyel müşteri farkındalığını marka bilinci üzerinden arttırmak.
Hedef kit...
DevamıPotansiyel Müşteri Üretme (Lead Generation) ve Talep Üretme (Demand Generation farklılıklar:
1- POTANSİYEL MÜŞ...
Demand generation (talep oluşturma) VS lead generation (potansiyel müşteri oluşturma) biraz karışık görünebilir.
Devamı"Buyer enablement"
Her ne kadar ülkemizde büyük bir kısmımız "lead" neydi? Prospect mi? Opportunity? diye düşün...
DevamıBugün gördüğümüz tüm sağlıklı büyüme gösteren firmaların vaka analizi olarak temelinde, mutlu ve ba...
DevamıB2B'de içerik üretmek ayrı bir konu olduğu gibi dağıtmakta ayrı bir konu. (content distribution)
Dağıtım kısmının sosyal med...
DevamıHerkes için herşey olamazsınız!
Her şeyi tedarik edebiliriz. Her şeyi üretebiliriz! Her şeyi sizin için çö...
DevamıBir web sitesi şablonu satın aldınız veya oluşturdunuz ve boşlukları doldurmaya çalışıyorsunuz.
Pazarlamada metin yazarlığı b&oum...
DevamıSoğuk Arama (cold call) ve Tele Pazarlama (Telemarketing) arasında farklar vardır. Nelerdir?
1- Soğuk Arama'da amaç sohbeti devam...
DevamıPeki siz satış hedeflerinizi nasıl belirliyorsunuz?
Tabi ki şirket hafızasından faydalanıyorsunuz! Faydalanıyor musunuz?
CRM kul...
DevamıNeden dijital pazarlama vs. geleneksel pazarlama tam doğru değil!
Bir örnek:
Pop'lar (pop up/under) dijital ama giden (outb...
DevamıÖzellikle üretimin, pazarlamadan ziyade satışları kendi kendine artıracağı kabul görmüş bir yanılgı.
Hatta üret...
DevamıFirmanızda pazarlama zihniyeti olmadan sürdürülebilir olamazsınız.
Sisteminiz sürekli insanlara bağlı olur. O insanl...
DevamıŞirketinizde uzun vadeli bir yol haritası çıkarmak istiyorsunuz. Bir sistem kurmak istiyorsunuz. Sürdürülebilir olmak isti...
DevamıTabi ki biz iş yerinde bir takımız; aile değiliz.
Bir vizyonumuz ve misyonumuz var veya ortak bir amacımız var ve harika iletişim kurabi...
DevamıGünümüzde internetin yükselişi ile birlikte iletişim daha kolay bir hal almaya başladı. Bu durum insanların internet dü...
DevamıEndüstri sektörü son yıllarda büyük taahhüt projelerine başarılı imzalar atan firmaları heyecanla takip etmekte. B...
DevamıEndüstriyel tesis, tarım, ormancılık, madencilik, üretim, ulaşım, haberleşme veya elektrik, gaz ve sıhhi hizmetler de dahil olmak &uum...
DevamıEndüstriyel ürünler için mini terimler sözlüğüne göz atabilirsiniz.
DevamıGeçmişten günümüze şirketler kendilerine optimum malzeme ve hizmet temini sağlanması için çeşitli metodoloji...
DevamıMckinsey & Company’ye göre 2011 yılından beri endirekt harcamalar yılda %7 artış göstermekte. Bu orana rağmen firmalar...
DevamıKorona virüsü ihracatçılar, distribütörler, perakendeciler gibi endüstriyel elektrikli, mekanik ve inş...
DevamıBidustry, endüstriyel ürün satıcıları ve alıcıları için B2B pazaryeridir.
Bir genelleme yapmak gerekirse 2 tip &uu...
Devamı