DİJİTALLEŞME VE SATIN ALMA SÜREÇLERİ

SATIN ALMA 4.0: SATIN ALMANIN DİJİTALLEŞME YOLCULUĞU

Dijitalleşme nedir? Ne işe yarar?

Günümüzde internetin yükselişi ile birlikte iletişim daha kolay bir hal almaya başladı. Bu durum insanların internet dünyasında da kimlik oluşturmasını sağladı. Önceden normal dünyada ki kimlik ile görünür olmak için mektuplar, gazeteler ve televizyonlar ekonomik imkanlara sahip olanlar içindi. Şimdi ise insanlar herhangi bir yerden internete bağlanarak ve bilgisayarını açarak internet dünyasından kolayca görünür olabilmektedir.

İletişim aynı zamanda makinelerinde birbirleri ile haberleşmesini sağladı ve veriler bu haberleşmenin temelini oluşturmaya başladı. Tüm bu verileri analiz ederek dijitalleşme nedir? Dijitalleşme artık günümüzde iletişimin yeni bir metodudur.

Geçmişten günümüze dijitalleşen satınalma

Konu iletişim ve dijitalleşme olunca satın alma sürecinde diğer tüm süreçler gibi dijitale aktarılmaya başladı. İşletmeler artık müşterileri ile bağ kurabilmek için sosyal medya, bulut teknolojileri ve büyük veriye yatırım yaparak dijitalleşmeyi benimsiyor. Büyük veri satın alma sürecinin 4.0 versiyonu. Büyük veri konusunu Google Adwords ile kullanmaya başladı. İnsanların aramalarını satmakta. Peki nedir satınalma 1.0, 2.0 ve 3.0?

Satın alma 1.0

Birinci aşama olarak müşteri yani satın almacı, ürün veya hizmet ile ilgili bilgileri sadece satışçı tarafından elde edebilirdi. Bunun için bir şekilde satışçı ve satın almacı bir araya gelip bilgi alış-verişinde bulunurdu. Otomobil örneğini vericek olursak eskiden satış personelleri mağazaya gittiğinizde arabaların özelliklerinden bahsederdi ve gün sonunda kataloğunuzu alıp evinize dönerdiniz.

Satın alma 2.0

İkinci aşamada internetin devreye girmesiyle satın almacı, satışçı tarafından paylaşılan bilgileri süreç öncesinde analiz etmeye başladı. Bu süreçte ise elde edilen bilgi sadece satışçı tarafın paylaştığı bilgilerdi. Bu bilgiler ürün veya hizmete yönelik görsel veya teknik detaylar olarak düşünülebilir. Otomobil alıcıları otomobil satıcılarının internet adreslerinde gezinmeye başladı.

Satın alma 3.0

Üçüncü aşamada internetin yükselişi ile birlikte satın almacı tarafta kullanıcı deneyimi paylaşımı arttı. Sosyal medya, video izleme platformları vb. mecralar satın almacı taraf için önemli bir kullanıcı deneyimi elde etme metodu haline geldi.

Bu noktada ürün veya hizmetin boyutu da değişti. Bu boyuta yazılım satın alma süreci gibi konular eklendi. Burada satışçı taraf ürün veya hizmet ile ilgili teknik detay paylaşımlarından ziyade nasıl fayda sağladığı ile ilgili bilgileri paylaşmaya başladı. Otomoil örneği üzerinden devam edersek “O, üzüntülü ve mutlu olduğunuz tüm anlarda sizin yanınızdaydı ve yanınızda olmaya devam edecek!” gibi paylaşımlar buna örnek olarak gösterilebilir.

Satın almanın 4.0’ı ve gelecek

Önümüzde ki süreçte dördüncü aşama ise satın almacı büyük verinin ticarileştirilmesi ve kendiliğinden gerçekleşen süreçleri dijitalleşme odağında sık bir şekilde deneyimleyecek.

Satın alma süreci kaynak bulma, anlaşma, satın alma, teslimat, fatura ve analiz süreçlerinden oluşur. Bu süreçlerin tamamı dikkatle takip edilmeli ve kayıt altına alınmalıdır. Sürecin doğru analizi ise yeni dönem stratejilerini belirlemede önemli rol oynar.

Dijital satın almada kullanılan araçlar

Küreselde işletmeler satın alma süreci gibi stratejik bir süreci dijitalleşerek yönetebilmek için satın alma bilgi sistemi araçlarına yönelmekteler.

Satın alma bilgi sistemi araçları dijitalleşme odağında tedarikten ödemeye bulut çözümleri, elektronik imza, tedarikçi ağı, tedarikçi ağı üzerinden direk satın alma, dijital teklif platformu, e-ihale, e-satın alma, satın alma siparişinin otomatik faturalandırılması gibi süreçleri incelemektedir.

İşletmeler dijitalleşme ile birlikte bulut servisler, pazaryeri uygulamaları, mobil uygulamalar aracılığı ile satın alma süreci bilgi sistemi araçlarına yönelmektedirler.

Bulut servisler işletme kaynak yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi ve nakit akışı yönetimi gibi konularda zamanla yarışan işletmeler için online olarak her yerden erişim imkânı sunar.

Online pazaryeri platformları satın almacılar açısından birden çok kaynağa erişme konusunda coğrafi sınırları kaldırır ve potansiyelleri onların önüne getirir.

Mobil uygulamalar birçok alanda hızlı işlemin önünü açmaktadır. Örnek olarak ödeme teknolojileri gibi bir konuda satın alma süreçlerinde birkaç dokunuşla tüm işlemlerin halledilmesini sağlar.

Yapay zekâ, veri analitiği ile farklı coğrafya, bölge, ülke, il, ilçe için tüketici davranışlarını analiz edebilir.

Tüm süreçleri bir arada değerlendirdiğinizde dijitalleşme adına size sunulan opsiyonlardan o anki ihtiyacınıza göre uygun olanını seçmeniz yeterli olmaktadır. Bu sistemler aynı zamanda şeffaf ve güvenilir olma özelliklerini her geçen gün kanıtlamaktadırlar.

Özetle, işletmeler için dijitalleşme sürecine adapta olmak, zamandan tasarruf etmelerini ve gelecek planlarını doğru oluşturmalarını sağlar. İstihdam ettikleri personellerin günlük evrak işi yükünü ortadan kaldırarak stratejik satın alma sürecine odaklanmalarını sağlar. Bu konuda ilerleme göstermeyen işletmeler rakiplerinin karşında geride kalmaya başlayacak ve devamlılıkları kişilere bağlı olduğu için bir noktadan sonra mümkün olmayacaktır.

İçeriği yorumlayın

Bloglar

Bloglara göz atmayı unutmayın!

14 EKM

İŞ YERİNDE BİZ BİR AİLE DEĞİLİZ!

Tabi ki biz iş yerinde bir takımız; aile değiliz.

Bir vizyonumuz ve misyonumuz var veya ortak bir amacımız var ve harika iletişim kurabi...

Devamı

29 MAY

B2B PAZARLAMA VE SATIŞ TERİMLERİ SÖZLÜĞÜ

A'dan Z'ye B2B pazarlama ve satış sürecinizde yardımcı olabilecek terimler sözlüğü

Devamı

10 MAY

BIDUSTRY: ENDÜSTRİYEL ÜRÜN ÜRETİCİLERİNE VE TEDARİKÇİLERİNE ULAŞABİLECEĞİNİZ B2B PAZARYERİ!

Şirketlerdeki satın alma ekipleri, uzun yıllardır çevrimiçi olarak endüstriyel ürünler arıyor.

İnternet,...

Devamı

12 MRT

BIDUSTRY: YÜZ BİNLERCE ENDÜSTRİYEL ÜRÜNE ULAŞABİLECEĞİNİZ PLATFORM

Bidustry, endüstriyel satıcılar ve alıcılar için B2B Pazar yeridir. Geleneksel teklif verme platformlarının aksine ürünler...

Devamı

11 MRT

ENDÜSTRİYEL ÜRÜN ÜRETİCİSİ VEYA TEDARİKÇİSİ MİSİNİZ? BIDUSTRY'E KATILMA ADIMLARI

Bidustry, endüstriyel satıcılar ve alıcılar için bir B2B pazar yeridir. Bidustry'de ürün sunan endüstriyel üreti...

Devamı

08 MRT

KENDİ WEBSİTENİZ İLE B2B PAZARYERİ OLARAK BIDUSTRY'I KARŞILAŞTIRIYORSANIZ?

Ürünleri kendi web sitenizde mi sunuyorsunuz?

Mesele şu ki,bu inbound pazarlama ile ilgili. SEO, inbound pazarlama strateji...

Devamı

05 MRT

BIDUSTRY B2B PAZARYERİ MANTIĞINI DEĞİŞTİRİYOR

Şirketler son 5 yıldır web sitelerinin yanı sıra potansiyel müşterilere ulaşmak için platformlar arıyor. Pandemi de bu hiç bi...

Devamı

01 ŞBT

ÜRETİCİLER VE TEDARİKÇİLER NEDEN ENDÜSTRİYEL B2B PAZARYERİ BIDUSTRY'E İHTİYAÇ DUYAR?

Inbound pazarlama, B2B çalışan şirketler için çok önemlidir. Kilit nokta, içeriklerin ve kaynakların dağılımıdı...

Devamı

30 OCK

ŞİRKETİNİZE B2B PAZARYERİ İLE KANAL OLUŞTURMA VE DİĞER METOTLAR

Bugün çoğu şirket potansiyel müşterilere ulaşmak için mücadele ediyor. Öte yandan, internet potansiyel mü...

Devamı

27 OCK

ENDÜSTRİYEL B2B PAZARYERİ BIDUSTRY'E ALICI OLARAK KATILMA ADIMLARI!

Bidustry, endüstriyel satıcılar ve alıcılar için B2B pazaryeridir!

Alıcılar çoğunlukla fabrikalar, fabrikalar, raf...

Devamı

25 OCK

KİMYASAL ÜRÜNLERE ULAŞMAK İSTER MİSİNİZ? ARALIK 2022 TOP 20 ÜRÜNLER

Kimyasal ürünler satın almak mı istiyorsunuz? Bidustry ile teklif alın! Aralık 2022'nin en populer 20 kimyasal ürünü ne...

Devamı

24 OCK

ENDÜSTRİYEL B2B PAZARYERİ BIDUSTRY'E SATICI OLARAK KATILMA ADIMLARI!

Bidustry, endüstriyel satıcılar ve alıcılar için B2B pazaryeridir. İki tür ürün vardır: Sanayi ürünleri ve ...

Devamı

04 HAZ

TALEP ÜRETME (DEMAND GENERATION) NEDİR? FARKLILIKLARI NELERDİR?

Talep Üretme'nin (Demand Generation) amacı potansiyel müşteri farkındalığını marka bilinci üzerinden arttırmak.

Hedef kit...

Devamı

04 HAZ

TALEP ÜRETME (DEMAND GENERATION VE POTANSİYEL MÜŞTERİ ÜRETME (LEAD GENERATION) FARKLILIKLARI

Potansiyel Müşteri Üretme (Lead Generation) ve Talep Üretme (Demand Generation farklılıklar:

1- POTANSİYEL MÜŞ...

Devamı

14 EKM

ŞİRKETLERDE UZUN VADELİ PLANLAMA İÇİN HASAR TESPİT

Şirketinizde uzun vadeli bir yol haritası çıkarmak istiyorsunuz. Bir sistem kurmak istiyorsunuz. Sürdürülebilir olmak isti...

Devamı

14 EKM

PAZARLAMA ZİHNİYETİ OLMADAN SÜRDÜRÜLEBİLİR OLAMAZSINIZ!

Firmanızda pazarlama zihniyeti olmadan sürdürülebilir olamazsınız.

Sisteminiz sürekli insanlara bağlı olur. O insanl...

Devamı

14 EKM

ÜRETİM Mİ SATIŞ YAPAR YOKSA PAZARLAMA MI?

Özellikle üretimin, pazarlamadan ziyade satışları kendi kendine artıracağı kabul görmüş bir yanılgı.

Hatta üret...

Devamı

14 EKM

NEDEN DİJİTAL PAZARLAMA VS GELENEKSEL PAZARLAMA DEĞİL?

Neden dijital pazarlama vs. geleneksel pazarlama tam doğru değil!

Bir örnek:

Pop'lar (pop up/under) dijital ama giden (outb...

Devamı

14 EKM

SATIŞ HEDEFLERİNİZİ NASIL BELİRLİYORSUNUZ?

Peki siz satış hedeflerinizi nasıl belirliyorsunuz?

Tabi ki şirket hafızasından faydalanıyorsunuz! Faydalanıyor musunuz?

CRM kul...

Devamı

09 EKM

WEB SİTESİNDE METİNLER NASIL OLMALI

Bir web sitesi şablonu satın aldınız veya oluşturdunuz ve boşlukları doldurmaya çalışıyorsunuz.

Pazarlamada metin yazarlığı b&oum...

Devamı

09 EKM

HERKES İÇİN HER ŞEY OLAMAZSINIZ!

Herkes için herşey olamazsınız!

Her şeyi tedarik edebiliriz. Her şeyi üretebiliriz! Her şeyi sizin için çö...

Devamı

09 EKM

İÇERİK DAĞITIMI VE SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ-1

B2B'de içerik üretmek ayrı bir konu olduğu gibi dağıtmakta ayrı bir konu. (content distribution)

Dağıtım kısmının sosyal med...

Devamı

09 EKM

KISACA SATIŞ HUNİSİ VS ÇARKI (FUNNEL VS FLYWHEEL)

Bugün gördüğümüz tüm sağlıklı büyüme gösteren firmaların vaka analizi olarak temelinde, mutlu ve ba...

Devamı

09 EKM

ALICI ETKİNLEŞTİRME NEDİR? (BUYER ENABLEMENT)

"Buyer enablement"

Her ne kadar ülkemizde büyük bir kısmımız "lead" neydi? Prospect mi? Opportunity? diye düşün...

Devamı

08 EKM

Demand vs. Lead Generation farklılıkları nelerdir?

Demand generation (talep oluşturma) VS lead generation (potansiyel müşteri oluşturma) biraz karışık görünebilir.

Devamı

23 OCK

INBOUND KAYNAKLARDAN LEAD ARTTIRMAK İÇİN 6 İPUCU VE BIDUSTRY ETKİSİ!

B2B çalışan firmaların yıllık satış hedefleri vardır. Son on yılda bu şirketlerin bir kısmı internet üzerinden satış hedefleri koyma...

Devamı

18 OCK

1-ÜRETİCİLER VE TEDARİKÇİLER İÇİN B2B PAZARYERİ KULLANMANIN FAYDALARI

Günümüzde üreticiler ve tedarikçiler, sağlıklı pazarlama ve satış faaliyetlerine başlamak için platformlar ara...

Devamı

17 OCK

GELENEKSEL TEDARİK ETME VE B2B PAZARYERİ KARŞILAŞTIRILMASI!

Uzun yıllardır şirketler tedarik etmede zaman ve para maliyetlerini düşürmeye çalışıyorlar. Şirketleri düşündüğ&...

Devamı

28 OCK

PAZARLAMA, SATIŞ VE İŞ GELİŞTİRME ARASINDA Kİ FARKLILIKLAR

Günümüzde işletmeler B2B, B2C, C2C gibi modeller üzerinden ürün ve hizmetlerini potansiyel müşterilere sunmak...

Devamı

20 OCK

PANDEMİ DÜNYASINDA B2B İŞLETMELERİN POTANSİYEL MÜŞTERİ BULMA ADIMLARI

Pandemi ile birlikte firmalar potansiyel müşteri bulma konusunda teknoloji araçlarına yönelmiş durumda. E-ticaret 2020 yılında ...

Devamı

13 OCK

B2B, B2C VE C2C PAZARYERLERİ ARASINDAKİ FARKLILIKLAR NELERDİR?

Teknolojinin gelişmesi ile birlikte satıcılar arama motorlarını kullanan alıcılara ulaşabilmek için pazaryerlerine yöneldiler. Pazar...

Devamı

08 OCK

ENDÜSTRİYEL TESİSLERDE ÜRETİM VE SATIN ALMA

Endüstriyel ürün, kolay tüketim ürünü vb. ürünler endüstrilerine göre farklı ü...

Devamı

01 OCK

TEDARİK ETME SÜRECİNİN GELİŞİMİ VE YENİ YAKLAŞIMLAR

Satın alma süreci çeşitli ürün kategorilerinde farklılık göstermektedir. Ürün kategorilerine gör...

Devamı

25 ARA

TEDARİK ETME NEDİR? PROBLEMLER NELERDİR?

Tedarik etme basitçe malzeme ve hizmetlerin ürün satıcılarından veya hizmet sağlayıcılardan belirli bir plan doğrultsunda edini...

Devamı

18 ARA

DİJİTALLEŞMEDE B2B PAZARYERİ

Pazaryeri nedir?

Pazaryeri işletme veya tüketicilerin ürünlerini ve hizmetlerini sunmaları için d...

Devamı

14 EKM

SOĞUK ARAMA (COLD CALL) VE TELE PAZARLAMA (TELEMARKETING) ARASINDAKİ FARKLAR

Soğuk Arama (cold call) ve Tele Pazarlama (Telemarketing) arasında farklar vardır. Nelerdir?

1- Soğuk Arama'da amaç sohbeti devam...

Devamı

04 MRT

ENDÜSTRİYEL ÜRÜNLER VE KOLAY TÜKETİM ÜRÜNLERİ ARASINDAKİ FARKLILIKLAR

Kolay tüketim ürünleri günlük ihtiyaçları karşılamada kullanılan ve çoğunlukla bireysel bazda tercih edil...

Devamı

28 ARA

INBOUND PAZARLAMA NEDİR? BIDUSTRY İLE NASIL BİR ADIM ATABİLİRSİNİZ?

Inbound pazarlama, Hubspot'a göre ihtiaç anında arama yapan potansiyel müşterileri, yardımcı içerik ve kaynaklarla firma...

Devamı

16 OCK

MEKANİK ÜRÜNLERE ULAŞMAK İSTER MİSİNİZ? ARALIK 2022 TOP 20 ÜRÜNLER

Mekanik parça mı arıyorsunuz? Bidustry'de teklif talep et! Aralık 2022'nin en iyi 20 mekanik ürünü nedir?

Bidus...

Devamı

12 OCK

B2B PAZARYERİ İLE GLOBAL OLMA AVANTAJLARI

Uzun yıllardır, şirketlerdeki insanlar sınır ötesi ticaret ve küresel olarak marka bilinirliğini artırma konularını araştırıyorlar. Devamı

10 OCK

INBOUND PAZARLAMA VE OUTBOUND PAZARLAMA NEDİR?

Inbound pazarlama ve outbound pazarlama nedir?

Pazarlama yıllardır şekil değiştirerek farklı şekillerde karşımıza çıkıyor. ...

Devamı

09 OCK

ELEKTRİK ÜRÜNLERİNE ULAŞMAK İSTER MİSİNİZ? BIDUSTRY İLE TEKLİF ALIN!: ARALIK 2022'NİN EN POPÜLER 20 ELEKTRİKLİ ÜRÜNÜ

Elektrik ürünlerine ulaşmak ister misiniz? bıdustry ile teklif alın!: aralık 2022'nin en popüler 20 elektrikli ürün&uum...

Devamı

05 OCK

ENDÜSTRİYEL ÜRÜN SATICILARI VE ALICILARI İÇİN B2B PAZARYERİ?

Endüstriyel ürünler için B2B pazaryeri mi?

Dünyada 10 milyon fabrika var. Bunun yanı sıra inşaat projeleri, f...

Devamı

02 OCK

B2B E-TİCARET DÜŞÜNDÜĞÜNÜZ GİBİ OLMAYABİLİR!

Endüstriyel ürün üreticisi veya tedarikçisi iseniz e-ticaret beklentilerinizi karşılamayabilir.

E-ticaret (el...

Devamı

30 ARA

ŞİRKETİNİZ İÇİN SINIRSIZ İNTERNET REKLAMI BÜTÇENİZ Mİ VAR?

Şirketiniz için sınırsız ücretli reklam bütçeniz var mı?

Belki de performans pazarlaması bağımlısısın?

G...

Devamı

30 ARA

PAZARYERLERİNİN 3 FAYDASI NEDİR? HANGİSİ SİZE UYGUN?

Pazaryerlerinin 3 faydası nedir? Hangisinin bize uygun olduğuna nasıl karar verebiliriz?

Çoğu pazaryeri 3 değer önerisi suna...

Devamı

27 ŞBT

DİJİTALLEŞME VE SATIN ALMA SÜREÇLERİ

Günümüzde internetin yükselişi ile birlikte iletişim daha kolay bir hal almaya başladı. Bu durum insanların internet dü...

Devamı

12 ARA

ENDÜSTRİYEL TESİSLERDE ADAM-SAAT, MALİYET HESAPLAMASI VE PROJE PLANLAMASI

Endüstri sektörü son yıllarda büyük taahhüt projelerine başarılı imzalar atan firmaları heyecanla takip etmekte. B...

Devamı

12 ARA

ENDÜSTRİYEL TESİSLERDE ELEKTRİK VE ENSTRÜMAN MONTAJ SÜRECİ

Endüstriyel tesis, tarım, ormancılık, madencilik, üretim, ulaşım, haberleşme veya elektrik, gaz ve sıhhi hizmetler de dahil olmak &uum...

Devamı

23 KAS

ENDÜSTRİYEL TERİMLER İÇEREN MİNİ SÖZLÜK

Endüstriyel ürünler için mini terimler sözlüğüne göz atabilirsiniz.

Devamı

31 OCK

TEDARİK ETME VE SATIN ALMA ARASINDAKİ FARKLILIKLAR

Geçmişten günümüze şirketler kendilerine optimum malzeme ve hizmet temini sağlanması için çeşitli metodoloji...

Devamı

24 NİS

ENDİREKT HARCAMALAR İÇİN 6 TEKNOLOJİK YENİLİK

Mckinsey & Company’ye göre 2011 yılından beri endirekt harcamalar yılda %7 artış göstermekte. Bu orana rağmen firmalar...

Devamı

04 MAY

PANDEMİ SÜRECİNDE SATIN ALMA VE BIDUSTRY

Korona virüsü ihracatçılar, distribütörler, perakendeciler gibi endüstriyel elektrikli, mekanik ve inş...

Devamı

26 MAY

ENDÜSTRİYEL ÜRÜNLERDE BIDUSTRY İLE KATEGORİ YÖNETİMİ

Bidustry, endüstriyel ürün satıcıları ve alıcıları için B2B pazaryeridir.

Bir genelleme yapmak gerekirse 2 tip &uu...
Devamı

Giriş

DİJİTALLEŞME VE SATIN ALMA SÜREÇLERİ

Bloglar